Tagesprotokoll Fenster lässt sich nicht mehr öffnen | Forum

Hannes R.
Hannes R. Jul 2

Hallo an alle!

Wir haben seit ein paar Tagen in unserer Arzt-Praxis das Problem, dass sich das Tagesprotokoll-Fenster nicht mehr öffnet.

Unter dem Menüpunkt -> Statistik -> Tagesprotokoll erscheint ganz normal das kleine Options-Fenster mit diversen Auswahlmöglichkeiten für das Tagesprotokoll.

Möchte man sich das selbige dann mit einem Klick auf (OK) anzeigen lassen, passiert aber nichts! :o(

Diese Funktion wird dringend für die tägliche Arbeit benötigt!

Wir haben erst vor ein paar Tagen das letzte Online-Update (für Q3 2018) geladen und installiert...

Woran kann das liegen - Kann uns bitte jemand helfen?!?

Vielen lieben Dank im voraus

Hannes

 

P.S.

Betriebssystem ist Win 7

 

Zuletzt bearbeitet von Hannes R. Jul 2
Christian Wagner

Hallo,

wir analysieren dies gerade (was genau der Grund dafür ist und ob wir da etwas korrigieren können, oder das evtl. schon so gelöst werden kann).

Hinweis:

Uns wurde gemeldet, dass folgende Sachen ggf. helfen (natürlich nur als Übergangs-Workaround):

  • Entweder: CGM ALBIS Terminkalender öffnen und dann das Tagesprotokoll ausführen
  • oder (hat in einem Fall geholfen): Update erneut installieren.

Viele Grüße
Christian Wagner

 

Christian Wagner

Hallo,

in Kürze steht das CGM ALBIS Update 18.30.067 bereit und alle Online Anwender werden darüber benachrichtigt.

Für Kunden, die bereits die 18.30.054 eingespielt haben gibt es hier ein Differnezupdate (bitte ausschließlich verwenden, wenn Sie bereits die 18.30.054 eingespielt haben). In diesem funktioniert das Tagesprotokoll wieder wie gewohnt.

Viele Grüße
Christian Wagner

P.S. Das Update, welches auf die Q2/2018er Version (12.90.074) oder auf die Q2.a/2018er Version (12.93.024/12.94.001) kann hier herunter geladen werden.

 

Zuletzt bearbeitet von Christian Wagner Jul 10